Aguas de Lorca ha dado inicio a su campaña de Navidad bajo el lema “La suerte de tenerte”, una iniciativa que tiene como objetivo resaltar el valor de las personas que permiten la prestación del servicio público del agua: tanto el personal de la empresa como los clientes. La campaña busca transmitir un mensaje emocional y cercano, destacando la importancia de la confianza mutua y el compromiso diario en la gestión de un recurso esencial como el agua.
El acto inaugural de la campaña ha tenido lugar en la plaza de Calderón, donde se ha instalado el famoso grifo gigante de la empresa, una escultura que se ha convertido en un símbolo emblemático. Desde las 10:30 hasta las 14:00 horas, los ciudadanos que lo desearan han tenido la oportunidad de participar, escribiendo en un post-it el nombre de aquella persona que consideran les da suerte. Esta acción, sencilla pero simbólica, fomenta el espíritu de agradecimiento y cercanía característico de las festividades navideñas.
El edil de Aguas del Ayuntamiento de Lorca, Ángel Meca, junto al gerente de Aguas de Lorca, Paco Reyez, ha explicado que esta campaña incluye un spot navideño que rinde homenaje al trabajo diario del equipo de la empresa, quienes aseguran el abastecimiento de agua en los hogares lorquinos. “El eje de la campaña es el reconocimiento al esfuerzo de quienes hacen posible el servicio y a la confianza de los ciudadanos”, señaló Meca. La campaña destaca lo cotidiano, subrayando la importancia de sentirse acompañados cada día.
El gerente de Aguas de Lorca, Paco Reyez, ha afirmado que “La suerte de tenerte es una forma de dar las gracias. Gracias a nuestro equipo humano, cuyo compromiso y profesionalidad nos hacen seguir adelante, y gracias a nuestros clientes, cuya confianza nos impulsa a mejorar constantemente. La verdadera suerte reside en las personas que forman parte de este proyecto común”.
Un año de avances y compromisos
La campaña no solo tiene un componente emocional, sino que también sirve como cierre a un año de importantes avances para Aguas de Lorca. Entre los hitos más destacados, Ángel Meca ha subrayado la mejora de la atención al cliente, destacando la reciente obtención de la certificación ISO 10.002, que avala la transparencia y eficacia en la gestión de consultas, quejas y sugerencias. Además, la empresa ha promovido la sostenibilidad a través de diversas iniciativas, como el uso eficiente del agua y la modernización de infraestructuras.
Aguas de Lorca también ha renovado su compromiso social, reforzando colaboraciones con entidades locales para apoyar a familias y colectivos vulnerables. Asimismo, se ha avanzado en proyectos estratégicos para la transformación de la ciudad, como el futuro diseño de su nueva sede, concebida como un espacio accesible y moderno. A esto se suman las iniciativas educativas, que fomentan una cultura de responsabilidad sobre el uso del agua entre los escolares y la población en general.
El gerente de la entidad ha resaltado que todos estos proyectos responden a una visión a largo plazo, basada en cuatro pilares fundamentales: innovación, sostenibilidad, eficiencia y mejora continua. “Nuestro compromiso no se limita a la gestión de infraestructuras, sino que buscamos generar confianza y valor para el municipio, contribuyendo al bienestar y desarrollo de la comunidad”, indicó Reyez.
Con “La suerte de tenerte”, Aguas de Lorca cierra un año de importantes logros, reafirmando su compromiso con Lorca y con el servicio público, recordando que la verdadera fortuna radica en contar con un equipo humano comprometido y una ciudadanía que confía en su labor.