El gigante chino del comercio electrónico Jingdong (JD.com) lanzó este lunes oficialmente su portal Joybuy en seis países europeos (Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido) tras meses de pruebas, con el objetivo de competir contra firmas establecidas en esos mercados como Amazon.
JD.com, que busca expandirse a nivel internacional ante la fuerte competencia que afronta en el mercado chino, tratará de atraer clientes a Joybuy bajo la promesa de entregas rápidas, algo para lo que anunció el mes pasado un servicio de logística llamado JoyExpress, y con umbrales de compra mínima inferiores a los de sus rivales.
Acerca de la primera de esas dos promesas, Joybuy promete a los compradores en Londres y otras ciudades importantes de los mencionados países que, si compran antes de las 11 de la mañana, su pedido llegará antes de las 23 de la noche; asimismo, si piden antes de las 23 de la noche, el compromiso es entregarlo al día siguiente.
Y, sobre la segunda, el portal de noticias económicas Yicai apunta que, en Alemania, el mencionado umbral para acogerse a entregas gratuitas es de 29,9 euros por los 49 de Amazon.
Esta iniciativa marca una nueva etapa para la tecnológica en Europa, donde el año pasado se hizo con el control de la alemana Ceconomy, matriz de Media-Markt y Saturn, en una operación valorada en unos 2.200 millones de dólares, y donde también había negociado la compra de minoristas británicas como Currys o Argos.
No obstante, según indicó a Bloomberg el analista independiente Richard Hyman, no será fácil rivalizar con Amazon, que domina el sector en esos países: «No tienen productos exclusivos, y van a tener que ofrecer precios muy, muy bajos para poder hacer algo de ruido».
Por tanto, agregó el experto, Joybuy podría ser deficitaria durante un tiempo, algo que coincidiría con una coyuntura en la que las firmas chinas de comercio electrónico ven erosionados sus márgenes de beneficios a medida que expanden su guerra de precios -en forma de jugosos descuentos para captar clientes- al sector del reparto de comida a domicilio en el país asiático.
En los últimos años, varias empresas chinas de este sector han puesto sus miras en el mercado europeo, donde operan AliExpress -propiedad de Alibaba-, Temu -subsidiaria de Pinduoduo- o la plataforma minorista especializada en textil Shein, de origen chino pese a haber trasladado su sede a Singapur.