El portal oficial de turismo de la Región de Murcia, gestionado por la Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes, ha alcanzado más de 920.000 usuarios activos durante el primer semestre de 2025, lo que representa un incremento del 17% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
El sitio web, www.turismoregiondemurcia.es, ha registrado más de 2,1 millones de visitas y superado las 7,6 millones de interacciones entre enero y junio, cifras que reflejan una audiencia creciente y altamente conectada con los contenidos turísticos del destino.
Las secciones más consultadas han sido las dedicadas a alojamientos, agenda de eventos, visitas guiadas y playas, según ha informado la Comunidad Autónoma a través de una nota de prensa.
El director del Instituto de Turismo de la Región de Murcia (Itrem), Juan Francisco Martínez, ha asegurado que «estos datos reflejan una estrategia digital centrada en ofrecer la mejor experiencia posible al usuario, promoviendo un contenido de valor e impulsando la conexión emocional con el destino».
En cuanto a la oferta de actividades cargadas mediante la plataforma de comercialización ‘online’ ORIÓN, durante el semestre se han formalizado 6.255 reservas, lo que supone un total de 18.710 plazas ocupadas.
El portal también ha fortalecido su papel como canal clave para campañas como el Bono Turístico, cuya página ha superado las 67.000 visualizaciones. Esta iniciativa ha conseguido 10.846 usuarios registrados en su extranet y 1.911 reservas formalizadas durante el primer semestre.
Campañas de promoción como el Camino de la Cruz, las fiestas de Semana Santa o las acciones de verano en entornos naturales como Calblanque han generado miles de accesos directos a sus respectivas páginas dentro del portal.
El blog oficial del Instituto de Turismo ha consolidado su papel como canal de inspiración y motor de tráfico orgánico, con 32 artículos publicados sobre naturaleza, cultura, gastronomía, festivales o turismo activo. En total, ha alcanzado 41.566 visitas, lo que supone un incremento del 8,75% respecto a 2024.
En el ámbito del ‘email marketing’ personalizado, durante los primeros seis meses del año se enviaron 55 campañas de ‘newsletter’, segmentadas en siete perfiles definidos: familiar, naturaleza, cultura, festivales, religioso, genérico y profesional. Esto ha generado más de 45.000 comunicaciones directas, adaptadas al momento del viaje y tipo de visitante.
Con el objetivo de mejorar la experiencia del turista, el portal se organiza por temáticas y destaca por ofrecer contenidos accesibles y facilitar la comunicación directa con el usuario.
Desde el Gobierno autonómico han destacado que «de este modo, cumple con los estándares internacionales de accesibilidad establecidos en las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.2, en su nivel de conformidad, lo que no solo garantiza el acceso universal a la información, sino que también impulsa un modelo de turismo inclusivo y sostenible, permitiendo que cualquier persona, con independencia de sus capacidades, pueda sin barreras de todo lo que la Región de Murcia tiene que ofrecer».