La firma especializada Santa Ana Friki ha ejecutado su traslado al centro urbano de Cartagena, inaugurando sus nuevas instalaciones en la calle Alcalde Amancio Muñoz. El establecimiento, ubicado estratégicamente entre la Plaza de la Universidad y la Plaza Doctor Vicente García Marcos, supone un salto de escala para la mercantil, que hasta la fecha operaba en el Polígono de Santa Ana. Con esta apertura, la empresa consolida su posición en el sector del ocio especializado y el coleccionismo en la Comarca del Campo de Cartagena, disponiendo de una superficie de casi 250 metros cuadrados tras una reforma integral del local.
La gerencia del negocio ha justificado este movimiento estratégico por la necesidad de ampliar su capacidad operativa. Según explica Rubén Marín, gerente del negocio, «estamos en un momento de la vida en el que, si no damos el paso para crecer, nos exponemos a una más que probable muerte por éxito, debido a que no podemos atender a toda la demanda que tenemos solo en nuestra comunidad». El crecimiento de su base de usuarios había generado limitaciones logísticas, ya que «nos limitaba a poder hacer publicidad y campañas de captación de clientes, porque no podíamos dar cabida a todos los que tenemos».
La respuesta de los clientes habituales tras conocer la nueva ubicación confirma la necesidad del cambio de localización. Isra, usuario recurrente del establecimiento, señala que «así en breve, como alguien que ha estado mucho tiempo en la otra, es un salto enorme, todo se ve más grande, más ordenado y con mucho más material, sin quitar el hecho de que Rubén está completamente en su salsa, solo el ver que la parte de juegos se llenó en menos de cinco minutos, eso dice mucho». Esta afluencia inmediata refuerza la estrategia de la mercantil de apostar por un espacio físico de mayor envergadura en la Región.
Consolidación de los juegos de cartas coleccionables
El establecimiento centra su actividad en la venta de Warhammer y, especialmente, en los denominados TCG (Trading Card Games o juegos de cartas coleccionables). Este segmento del mercado se basa en barajas de juego cuyas cartas tienen diferentes niveles de rareza y valor en el mercado de segunda mano, permitiendo tanto la competición como el coleccionismo. Sobre la oferta actual, la propiedad detalla que «en general vendemos todos los TCG. Vendemos Digimon, Yu-Gi-Oh!, Dragon Ball, Altered, Lorcana, Riftbound. A estos se suman otros títulos destacados como Pokémon, Magic, Naruto, Digimon y One Piece, que constituyen «los principales juegos que movemos».
Este sector requiere de espacios amplios para la celebración de torneos presenciales, una demanda que la nueva tienda de la calle Alcalde Amancio Muñoz prevé cubrir al ser la más grande de la ciudad en su categoría. La empresa asume este traslado como «un desafío y un reto muy importante para nosotros, una aventura que estamos teniendo que nos ayuda y nos incita a querer seguir creciendo todos los días».
Proyección de la marca en el sureste español
A pesar de la fuerte competencia en el sector del retail lúdico, la acogida del nuevo local en la Región está siendo positiva. Desde Santa Ana Friki señalan que su objetivo es «intentar ser la referencia de todos los jugadores, por lo menos de Cartagena, y poco a poco ir ampliando, porque nuestra fama y nuestro alcance está más allá de la Región». Actualmente, el negocio atrae a usuarios de provincias limítrofes, registrando clientes procedentes de Alicante, Albacete y Almería.
La estrategia de la empresa pasa por un crecimiento que no comprometa la atención al cliente habitual. «Tenemos que día a día seguir trabajando como estamos haciendo, ganándonos a la gente y trabajando para que todos los juegos tengan un buen desarrollo y, sobre todo, intentar crecer pero de forma sostenible para poder seguir escuchando a la gente», concluyen desde la gerencia tras la apertura.
