Paradores avanza en su estrategia de internacionalización con el lanzamiento de su primer perfil oficial en Xiaohongshu, una de las redes sociales más influyentes en China. Esta iniciativa da inicio a un ambicioso plan para posicionarse en el mercado turístico chino, coincidiendo con la Golden Week, uno de los periodos de mayor movilidad de viajeros en el país asiático.
La estrategia contempla la apertura de perfiles en WeChat y Xiaohongshu, la creación de una web propia en chino y la integración de los principales métodos de pago locales (WeChat Pay, Alipay, UnionPay). Asimismo, Paradores ha diseñado un plan que integra marketing digital, branding adaptado y un ecosistema tecnológico específico para este mercado, con el objetivo de mejorar tanto la captación en origen como la experiencia de los huéspedes chinos en los establecimientos de la red.
Además para mejorar la experiencia del cliente, se incorporará un servicio de atención digital en los canales más populares en China y se han seleccionado 25 Paradores clave que reforzarán su adaptación a este mercado, tanto en instalaciones como en formación del personal. También, Paradores ha comenzado a trabajar en un nuevo branding específico, con identidad visual y denominación adaptadas al idioma y a la cultura china.
Crecimiento del Mercado Chino
Desde principios de 2025, Paradores ha experimentado un crecimiento significativo con más de 5.000 habitaciones ocupadas por turistas chinos, lo que supone un aumento del 20% con respecto al año pasado, y un 15% más de producción.
Los Paradores de Toledo, Ronda, Córdoba, Salamanca, Zafra y Alcalá de Henares han sido los favoritos entre los visitantes del país asiático. Además, el turista chino se siente especialmente atraído por la singularidad de la red y por su propuesta diferencial basada en el patrimonio histórico, la cultura, la gastronomía y la sostenibilidad, con hoteles ubicados en castillos, monasterios, palacios y conventos históricos.
Con esta estrategia, Paradores busca fortalecer la conexión entre España y China y su papel como embajador de la Marca España, y acercar al público chino experiencias que pongan en valor el patrimonio cultural y natural de España y desestacionalizar el turismo nacional.