La indignación de los usuarios que acuden estos días al Registro Civil de Cartagena es generalizada, y todo por el colapso que sufre. El motivo, un fallo en el sistema de cita que impide reservar turno por internet, lo que está obligando a decenas de ciudadanos a acudir solo para pedir cita previa de manera presencial.
El origen del problema, según denuncia MC Cartagena, está en un error técnico que ha bloqueado el sistema de cita electrónica provocando largas colas, esperas interminables y una situación de absoluto descontrol.
También la concejal de MC, María Antonia Pérez, critica duramente esta situación que afecta a cientos de familias cartageneras: “Hoy han tenido que hacer cola durante horas para algo tan básico como pedir cita en el Registro Civil. En pleno siglo XXI, con el expediente electrónico funcionando en toda España, aquí seguimos castigados a esperar en la acera; es indignante”, lamenta.
Desde MC señalan que esta situación depende directamente del Ministerio de Justicia, por lo que han exigido al nuevo delegado del Gobierno en la Región, Francisco Lucas Ayala, que actúe de forma inmediata para restablecer el citado servicio. “No es un fallo menor, es una vulneración del derecho de los ciudadanos a acceder a los servicios públicos con dignidad”, recalca Pérez Galindo.
Reprochan también al Gobierno local su silencio y falta de actuación: “Noelia Arroyo prefiere callar antes que defender a su municipio. A ella no le van los problemas del día a día de las familias cartageneras”, señala Pérez, quien añade que “su silencio es cómplice y su inacción, vergonzosa”.
Es por ello que MC Cartagena ha exigido respeto institucional y servicios públicos modernos, accesibles y eficaces. “Cartagena no merece colas, merece soluciones. No podemos seguir tolerando que nuestros vecinos sean tratados como ciudadanos de segunda por errores que nadie corrige y por gobiernos que miran hacia otro lado”, concluye.